Релиз 3CX V18 Update 2 – глобальный поиск контактов и пользователей

Финальный релиз V18 Update 2 уже доступен для загрузки или установки через интерфейс управления 3CX. 

Обновленный глобальный поиск

В Update 2 обновили глобальный поиск пользователей, который теперь ведется по всем добавочным номерам, CRM, MS 365 и контактам. Персональные контакты по умолчанию скрыты, но могут отображаться, если необходимо.

Улучшенная интеграция с Teams

Интеграция с Teams получила ряд полезных улучшений: проверку указанного FQDN, создание сертификата / частного ключа и обновленную генерацию скриптов PowerShell. Также появилась возможность перевести звонок Teams на другого пользователя 3CX или Teams. Реализована поддержка SIP Forking.

Исправления и улучшения

• Добавлена возможность сортировки пользователей по добавочному номеру в веб-клиенте и настольном приложении 3CX.
• Улучшено отображение входящих вызовов. В веб-клиенте и настольном приложении показывается полное имя, DID/CID и название Очереди вызовов.

Новое расширение Click2Call – требуется новое приложение для Windows

Вместе в выходом Update 2 обновилось и расширение к браузеру 3CX Click2Call для Chrome и Edge. Оно будет работать совместно с новым приложением Windows Desktop App, поставляемым с V18. В данный момент расширение имеет встроенный номеронабиратель. После перехода на V18 пользователям следует установить новое настольное приложение, чтобы обеспечить совместимость с расширением.

В недавнем обновлении для Chrome и Mac пользователи получают уведомление о входящем вызове и могут принять или отклонить его. Поэтому кнопки входящего вызова, которые были в старой версии, уже не нужны. Дальнейшие улучшения в Chrome и 3CX веб-клиенте делают браузерное расширение для Mac и Linux ненужным. Но если вы хотите установить старое расширение, это можно сделать для Chrome или Edge. Перейдите в веб-клиент и нажмите красный баннер уведомления. Расширение будет настроено автоматически. При этом нужно отключить старую версию расширения, иначе возможен конфликт.

Внимание! Расширение Click2Call несовместимо с v16, поэтому перед установкой обновите 3CX до v18. Кроме того, Google отключит старую версию расширения в июне 2022 г.