Гарнитура Jabra Engage 50 Mono, USB-C

Артикул: 5093-610-189
Гарнитура Jabra Engage 50 разработана, чтобы стать лучшей в мире профессиональной цифровой проводной гарнитурой. Предназначена для работы с софтфоном и оснащена функциями, которые помогают бороться с шумом и отвлекающими факторами для повышения качества обслуживания клиентов в контакт-центре.
Микрофон Да
Тип гарнитуры Моно
Тип товара Компьютерная гарнитура
Производитель Jabra
Вес 199 г
Вес без упаковки 61 г
Цвет черный
Склад: В наличии 10 шт.
ТЦ Фабрика: Под заказ
15 092 28 710
Купить в 1 клик
Информация о доставке

Самовывоз
Курьер
Почта
СДЭК (курьер или ПВЗ)
Рассчитываем стоимость доставки...
Деловые Линии
Рассчитываем стоимость доставки...
Курьер по Москве
Рассчитываем стоимость доставки...
Почта России
Рассчитываем стоимость доставки...
Обзор

Гарнитура для цифрового контакт-центра

Jabra Engage 50 — настоящая цифровая гарнитура

Ваш контакт-центр переходит или рассматривает возможность перехода на софтфоны? Вы инвестируете в платформу контакт-центра — локальную или облачную? Jabra Engage 50 — идеальная цифровая гарнитура, которая поможет удовлетворить потребности ваших клиентов.

Jabra Engage 50 оснащена мощным чипом обработки в чашке наушника, который обеспечивает расширенные функции, включая анализ данных вызовов.

Превосходное звучание звонков 

Цифровой звук для чистейших звонков

Уникальная система с 3 микрофонами и интеллектуальным шумоподавлением отфильтровывает фоновый шум и звуки дыхания, обеспечивая превосходное качество связи. Сверхширокополосная связь обеспечивает яркие, реалистичные разговоры с высочайшим уровнем защиты органов слуха для агентов.

Технология с 3 микрофонами

Уникальная система с 3 микрофонами с интеллектуальным шумоподавлением блокирует фоновый шум и звуки дыхания, поэтому клиенты слышат только голос оператора, что обеспечивает превосходное качество связи, независимо от того, работаете ли вы из дома или в контакт-центре.

Простота использования

Лучшее управление вызовами для большей эффективности

Блок управления вызовами Jabra Engage Link (в качестве дополнительного аксессуара):

  • регулировка уровня громкости, отключение звука
  • быстрый набор
  • ответ / завершение вызова
  • обновление индикатора состояния одним нажатием кнопки

Блок управления прост в использовании и разработан, чтобы оставаться на месте.

Сертифицировано для Microsoft Teams

Гарнитура Engage 50 сертифицирована для Microsoft Teams при использовании с вариантом блока управления Microsoft.

Сертифицировано для Skype for Business. Соответствует требованиям Skype for Business Open Office

Гарнитура Engage 50 сертифицирована для Skype for Business и соответствует требованиям Skype for Business Open Office при использовании с вариантом блока управления Microsoft.

Сертифицировано для Zoom

Гарнитура Engage 50 сертифицирована для Zoom, что обеспечивает удобство совместной работы.

Повышение концентрации операторов

Сокращение числа отвлекающих факторов и повышение концентрации внимания операторов

Многоцветный индикатор состояния на наушнике позволяет свести число отвлекающих факторов к минимуму. Это больше, чем просто индикатор занятости. Индикатор состояния можно настроить в соответствии с конкретными потребностями*. Впечатляющее пассивное шумоподавление повышает концентрацию внимания операторов.

* Jabra SDK

Улучшение клиентского опыта

Интерактивное руководство для агентов и богатая аналитика вызовов улучшают качество обслуживания клиентов

В Engage 50 используется программное обеспечение Jabra* для более эффективного преодоления шума. Engage 50 обеспечивает более качественное звучание звонков благодаря подсказкам в реальном времени на экране по настройке микрофона для агентов, а также богатой аналитике вызовов для бизнеса.

* Jabra Xpress, Jabra Direct и Jabra SDK

Для конечных пользователей

Jabra Direct

Разработано для оптимизации и персонализации вашей гарнитуры:

  • Простое обновление прошивки любого аудиоустройства Jabra* непосредственно через удобную в использовании панель Direct Dashboard
  • Оптимизация гарнитуры путем регулировки звучания собственного голоса (sidetone), настройки рингтона, уровней звуковой защиты, оптимизации звука для музыки и т.д.
  • Engage 50 предлагает руководство по позиционированию штанги микрофона для оптимального качества связи

* USB-гарнитуры и спикерфоны Jabra, а также Bluetooth-устройства с Link 360 / Link 370.

Для IT-менеджеров

Jabra Xpress

Разработано для повышения производительности постоянно обновляемым гарнитурам:

  • Управляйте развертыванием, настройками и обновлениями прошивки для интеллектуального и эффективного управления гарнитурой
  • Регулируйте производительность на основе фонового шума и аналитики использования гарнитуры* для каждого отдельного пользователя Engage 50
  • Поддерживает все основные операционные системы** и позволяет хранить данные в облаке или локально с высокой степенью защиты данных***

* Зависит от гарнитуры: Jabra Engage 50

** Windows и Mac

*** SOC II Type 1

Будущее — готово

Предназначена для окружения софтфонов

Создана для сегодняшнего дня — готова к завтрашнему дню. Гарнитура оснащена первым в категории разъемом USB-C для удобного подключения к ПК и мобильным устройствам, а также разъемом USB-A, доступным в качестве аксессуара.

Улучшенная защита органов слуха

В Jabra Engage 50 используется защита органов слуха нового поколения с технологией SafetoneTM 2.0. Это включает в себя^

  • PeakStopTM 105 дБ, который отсекает внезапные звуковые всплески на еще более низком уровне, чем обычный Jabra PeakStop
  • Интеллектуальная защита от акустического удара, которая удаляет потенциально опасные звуки
  • IntelliToneTM 2.0, который поддерживает средний уровень звука ниже заданных пороговых значений в течение дня

Особенности гарнитуры Jabra Engage 50 Mono, USB-C:

  • Проводная цифровая моно-гарнитура
  • Система с 3 микрофонами
  • Сверхширокополосный звук
  • Настраиваемый индикатор состояния на наушнике
  • Интуитивно понятный блок управления (в качестве дополнительного аксессуара)
  • Отлично подходит для долгих звонков за рабочим столом
  • Подключение: USB-C
  • Подключение: к 1 устройству
  • Инструкции по работе с микрофоном для агентов
  • Богатая аналитика звонков для бизнеса
  • Сертифицировано для Microsoft Teams

Аудио:

  • Защита органов слуха пользователя: PeakStopTM 105 дБ SPL, IntelliToneTM 2.0
  • Цифровая обработка сигналов: да
  • Динамик (MOS): 4.7
  • Микрофон (G-MOS, Tx, CC): 4,7
  • Размер динамика: 28 x 3,9 мм
  • Макс. входная мощность динамика: 10 мВт (при 0,56 В)
  • Чувствительность динамика: 115 дБ SPL при 0,4 В, 1 кГц
  • Сопротивление динамика: 32 Ом
  • Диапазон частот динамика: 20 Гц – 20 000 Гц
  • Полоса пропускания динамика:
    • музыкальный режим: 20 Гц – 20 000 Гц
    • режим разговора: 50 Гц – 20 000 Гц
  • Тип микрофона: цифровые MEMS-микрофоны
  • Чувствительность микрофона: -26 дБFS при 94 дБ SPL, 1 кГц
  • Диапазон частот микрофона: 100 Гц – 14 000 Гц
  • Полоса пропускания микрофона: 100 Гц – 14 000 кГц
  • Потребляемая мощность микрофона: 630 мкА
  • Потребляемая мощность: тип. 53 мА
  • Сертификаты: соответствие нормативным требованиям: CE, FCC, KCC, RCM, Noise at work, соответствие G616 и OSHA
  • Отраслевые сертификаты: cTUVus, TCO / Microsoft Teams / Skype for Business Open Office (при использовании с блоком управления MS)

Простота использования:

  • Интуитивное управление звуком: да
  • Индикаторы состояния: 1

Подгонка и комфорт:

  • Тип ношения гарнитуры: оголовье
  • Регулируемая штанга микрофона: да (300°)
  • Гибкая штанга микрофона: да
  • Амбушюры: мягкая искусственная кожа

Подключение:

  • Подключение (мини-джек, USB и т.д.): USB-C
  • Рабочий диапазон (длина шнура): 120 см
  • Тип кабеля: гибкий кабель USB 2.0

Физические характеристики:

  • Размеры упаковки: 157 х 200 х 47 мм
  • Размер гарнитуры: 135 х 193 х 62 мм
  • Вес (без шнура): 61 г
  • Гарантия: 2 года
  • Рабочая температура: от -10°C до +40°C (влажность: 5%~85% относительной влажности)
  • Температура хранения: от -20°C до +50°C (влажность: 20%~90% относительной влажности)
  • Используемые материалы: PC/ABS, PC, POM, TPE, TPU

Комплектация:

  1. Гарнитура Jabra Engage 50 Mono, USB-C
  2. Чехол
  3. Зажим для одежды
  4. Краткое руководство пользователя
  5. Предупреждение/гарантийный талон

Блок управления вызовами Jabra Engage Link (в качестве дополнительного аксессуара):

  • Интуитивное управление звуком: функции включают в себя: 
    • ответ/завершение вызова
    • отключение звука
    • регулировка громкости
    • индикатор занятости
    • программируемая кнопка
  • Подключение (мини-разъем, USB и т.д.): USB-A и USB-C (в зависимости от модели)
  • Размеры упаковки: 93 х 140 х 41 мм
  • Размеры устройства: 45 x 82 x 17 мм
  • Вес (без шнура): 60 г
  • Гарантия: 2 года
  • Рабочая температура: от -10°C до +40°C (влажность: 5%~85% относительной влажности)
  • Используемые материалы: PC/ABS, PC, POM, TPE, TPU
  • Комплектация: Контроллер, краткое руководство пользователя, предупреждение/гарантийный талон

Характеристики
Микрофон Да
Тип гарнитуры Моно
Тип товара Компьютерная гарнитура
Производитель Jabra
Вес 199 г
Вес без упаковки 61 г
Цвет черный
Конструкция наушников Накладные
Индикатор занятости Да
Размеры упаковки 200 × 157 × 47 мм
Размеры без упаковки 193 × 135 × 62 мм
Гарантия 24 мес.
Страна производства Китай
Комплектация 1. Гарнитура Jabra Engage 50 Mono, USB-C 2. Чехол 3. Зажим для одежды 4. Краткое руководство пользователя 5. Предупреждение/гарантийный талон
Вид питания От порта USB
Тип подключения Проводное
Акустическое оформление Закрытое
Диаметр динамика 28 мм
Длина кабеля 120 см
Мин. частота 20 Гц
Макс. частота 20000 Гц
Входное сопротивление 32
Защита от влаги Нет
Материал амбушюров Искусственная кожа
Разъем гарнитуры USB Type-C
Шумоподавление Пассивное
Крепление наушников Оголовье
Штрихкод / GTIN 5706991021400
Материал Комбинированный
Родина бренда Дания
Температура эксплуатации -10 — 40 °C
Тип микрофона Выносной
Формат звука Моно
Крепление микрофона На штанге
Чувствительность микрофона (Дб) — 26
Частотная характеристика микрофона (Hz-kHz) 100 — 14000 Гц
Отзывы
Что мы умеем

Разработка и внедрение проектов с использованием сетевого оборудования и решений IP-телефонии.

Наша компания предлагает разработку проекта под вашу задачу, комплектацию оборудованием и внедрение "под ключ". Возможно обучение вашего персонала. Мы можем построить требуемую вам систему с нуля или модернизировать существующее у вас решение, с целью доведения его до удовлетворяющего вашему техническому заданию.

К предлагаемым решениям относятся:

  • Локальные компьютерные сети, включая беспроводные и волоконно-оптические;
  • Системы защищенного объединения территориально разнесенных сетей;
  • Корпоративные решения телефонной и видеосвязи на платформе IP-телефонии, включая call-центры;
  • Компетентный подбор Интернет-провайдеров и операторов связи, переговоры с ними, представление ваших интересов;
  • Построение полного комплекса корпоративной сети, исключающего регулярное движение вашей внутренней информации через третьих лиц (например, исключение "облачных решений").

Мы можем провести аудит системы заказчика, рекомендовать меры по ее оптимизации и указать элементы требующие модернизации, а так же небезопасные элементы. Если заказчик затрудняется четко сформулировать свои требования в полном объеме - мы можем помочь составить корректное техническое задание. Мы любим "нестандартные случаи", мы всегда работаем до оговоренного результата.

Заполните онлайн форму
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Как получить счет для организации?

Для получения счета добавьте товары в корзину, перейдите в нее. Далее выберите тип клиента "Организация или ИП", укажите ИНН. Остальные реквизиты загрузятся автоматически. Счет поступит на указанную электронную почту.

Цена на сайте за наличные и по безналу отличается?

Нет, цена одинаковая при любом способе оплаты.

Вы выделяете НДС в счете?

Да, НДС 20% уже включен в стоимость товара на сайте и выделяется в документах. Есть отдельные группы товаров, которые не облагаются НДС, либо поступают к нам без НДС. Подробнее расскажет менеджер.

Не уверен, что получу товар. Какие гарантии?

Наша компания существует с 2008 года и ни разу не меняла юридическое лицо. После отправки заказа вы получаете трек-номер, который можно отследить на сайте транспортных компаний. В случае утери груза компания компенсирует нам потерю, а мы досылаем заказчику груз или возвращаем деньги. Лучше всего о нашем статусе надежного поставщика VoIP оборудования говорят отзывы клиентов в сети.

Как быть с гарантийным случаем, куда сдавать товар?

В случае обнаружения недостатка в товаре в течение гарантийного срока, покупатель сообщает об этом на электронную почту с приложенным описанием проблемы, серийным номером устройства и фотографиями. Мы готовим обращение поставщику или производителю и находим оптимальное решение: локальный возврат при наличии технической возможности, либо передачу через транспортную компанию для последующего ремонта.