Телефонная инфраструктура 4* отеля во Владивостоке построена на базе решений Fanvil и 3CX

4* отель Novotel Vladivostok принадлежит сети отелей AccorGroup. В настоящее время в эксплуатацию введены 9 из 15 этажей с номерным фондом, насчитывающим 102 номера. Оставшиеся этажи находятся в стадии подготовки к вводу в эксплуатацию. Общее количество этажей этого гостиничного комплекса — 18, при этом 16 и 17 этажи здания на данный момент занимает гостиница NEWliving Vladivostok, которая планируемо перейдет под управление AccorGroup.

При вводе в эксплуатацию системы телефонной связи на базе современной и технологичной программной IP-АТС 3CX заказчик не испытал особых трудностей, а также получил возможность в несколько раз сократить затраты на оборудование и пусконаладочные работы в сравнении с первоначальным проектом.

В связи с выбором IP-АТС 3CX необходимо было подобрать отельные телефоны, хорошо совместимые с этой коммуникационной платформой.

В качестве телефона для номерного фонда была выбрана модель Fanvil H3 черного цвета, которая прекрасно подошла по габаритам, эргономике и цветовой гамме к интерьеру номеров. Для сотрудников на ресепшене, в баре и ресторане отеля была выбрана надежная и многофункциональная модель Fanvil X210 с превосходным дизайном, встроенной консолью на 106 клавиш для быстрого набора и 3 цветными дисплеями.

Платформа Fanvil Device Management System была выбрана в качестве системы управления, мониторинга состояния системы и актуализации программного обеспечения устройств Fanvil.

По словам Евгения Соболя, генерального управляющего Novotel Vladivostok, "в процессе выбора решения по телефонизации мы, в первую очередь, руководствовались выдвинутыми требованиями гостиничного оператора Accor и совместимостью предлагаемого решения и оборудования с программным обеспечением системы управления отелем".

Выбранное решение было признано оптимальным, так как передовые технологии Fanvil наряду с постоянно развивающейся IP-АТС 3СХ позволяют современному отелю предлагать клиентам самый актуальный набор функций и широкие возможности для коммуникации.