Accutone

О компании Accutone

Компания Accutone (Аккутон) — один из ведущих производителей оборудования для HandsFree-решений в области связи согласно анализу Global Contact Center and Office Headset Market 2014-2020

Компания Аккутон занимается разработкой и производством гарнитур для колл-центров и офисов, высококачественных наушников и bluetooth-гарнитур, а также глобальным маркетингом своей продукции. Кроме производства под собственным брендом, Accutone выступает контрактным производителем гарнитур для лидеров индустрии, таких как British Telecom, HP, Jabra, и для операторов связи в Южной Америке и США.

Accutone является одним из брендов, поставляющих гарнитуры для Unified Communication

Несколько фактов об Accutone

• Accutone входит в мировые лидеры в сфере производства профессиональных операторских гарнитур. (4-е место в мире по объему продаж)
• Accutone специализируется исключительно на разработке и производстве гарнитур для call-центров, занимаясь одновременно глобальным маркетингом своей продукции.
• Accutone в своей бизнес - стратегии фокусируется на соблюдении баланса между качеством, функциональностью и ценой продукции.
• Accutone работает с 1995г, офис компании находится в Гонконге.
• Accutone занимается производством и продажей гарнитур не только под собственным брендом, но и выступает контрактным производителем для других лидеров рынка, таких, как Jabra, British Telecom, HP.
• Accutone принадлежат два завода в Китае г. Шенжень с общей численностью сотрудников около 800 человек. Оба завода занимаются исключительно выпуском электроакустической продукции.

Баланс цены и качества

Используя опыт материнской компании, начавшей производство динамиков в 1969 году, компания Аккутон c 1995 года занимается исключительно производством гарнитур для колл-центров и бытовых высококачественных наушников. Аккутон - один из немногих брендов отрасли, которые сами занимаются и разработкой, и производством, и маркетингом своей продукции. Имея два собственных завода в Китае, Accutone при производстве и маркетинге гарнитур для колл-центров находит оптимальный баланс между высоким качеством продукции и доступной ценой.

Эргономика

Аккутон уделяет большое внимание комфортным и безопасным условиям труда операторов колл-центра. Поэтому эргономика является одной из первостепенных задач компании и постоянно ведется разработка все более удобных моделей. В качестве примера можно взять сверхлегкую гарнитуру для колл-центра WB610 QD

Прочность

Одним из главных критериев компании при производстве является высокая износостойкость продукции. Для этого используются самые высококачественные материалы. Все партии изделий тестируются на специальных стендах по нескольким параметрам. Например, QD разъемы Аккутон проверяются на 30000 циклов подключения/отключения, что заметно превышает срок службы любой гарнитуры. Проверка на изгиб шнура проводится 15000 циклов (30 изгибаний в минуту). А тест на химическую стойкость к парфюмерии длится 72 часа. Для самых жестких условий интенсивной эксплуатации в call-центрах была разработана антивандальная 610-серия.

По качеству и надежности продукция Accutone не уступает изделиям брендов Plantronics или Jabra, но гораздо привлекательнее по цене. Разъемы Accutone QD полностью совместимы с разъемами Plantronics. Соответственно, гарнитуры и переходники

Гарнитуры для колл-центра

Компания Аккутон с 1995 года производит гарнитуры для call-центров и постоянно разрабатывает новые модели, улучшая износостойкость и эргономичность продукции. В настоящее время для операторов call-центра предлагаются следующие серии:

• 310-я: сверхлегкая
• 610-я: антивандальная
• 7-я: для ip-телефонов
• 1010-я: с активным шумоподавлением

Модели TM310/TB310

Эта серия предназначена для колл-центров со средней интенсивностью звонков или для офисов. Небольшой вес гарнитуры и удобство использования позволяют чувствовать себя настолько комфортно, что только к концу дня вспоминаешь о ней.

Серия 310 выпускается с одним или двумя наушниками и с разъемами QD PLT или Jack 2.5 mm.

Модельный ряд TM310/TB310

Модели WM610/WB610 и UM610/UB610

Гарнитуры этой серии были специально разработаны для интенсивной работы колл-центра 24/7 в условиях большого трафика вызовов. Повышенная прочность, антивандальное оголовье, хорошее шумоподавление микрофона, и все это при относительно невысокой стоимости. Эти качества делают эту серию оптимальным вариантом гарнитуры для колл-центра.

Модели этой серии могут иметь один или два динамика, разъем QD или USB.

Модельный ряд 610 серии

Модели TM7RJ/TB7RJ для ip-телефонов

Эти модели обладают хорошими аудио-характеристиками и интересным дизайном. Основное назначение серии - гарнитуры TM7RJ/TB7RJ с разъемом RJ9 для ip-телефонов. Однако, выпускается и классический вариант с разъемом QD PLT. Количество динамиков - один или два.

Гарнитуры Аккутон 7** серии

Серия 1010 ProNC

Серия 1010 ProNC разработана для сложных условий колл-центра, когда операторы расположены близко друг от друга и звуковая изоляция рабочих мест недостаточная. Система активного шумоподавления микрофона использует разработанную Аккутоном и запатентованную технологию Deep Ocean Noise Canselling. Обработка сигнала от двух микрофонов с помощью встроенного микрочипа позволяет добиться уровня шумоподавления в 1000 раз по мощности (30 Дб). Классическая система шумоподавления профессиональных гарнитур имеет уровень подавления шумов 15 дБ (в 30 раз). Модели этой серии оборудованы разъемом USB.

UM1010/UB1010 USB Pro NC

Гарнитуры для офиса и скайпа

Офисные гарнитуры Accutone представлены сериями 200 и 400. Компьютерные наушники с микрофоном для скайпа UM200 USB и UB200 USB удобно также использовать и в офисе, если для Voip-телефонии используется компьютер. Программное обеспечение может быть Skype, Viber или любой софтфон, а также проприетарный софт. Если же в офисе используются проводные ip-телефоны, то наилучшим вариантом будет использование описанных выше гарнитур TM7RJ или TB7RJ.

Модель L400-USB является универсальным решением и предназначена для ноутбука, смартфона и стационарного компьютера. L400 имеет разъем 3.5 mm jack 4-pin, а также переходник 3.5 мм на usb. Эта гарнитура, пожалуй, является хорошим решением для мобильного офиса.

Модельный ряд гарнитур для офиса бренда Аккутон

Для офиса может быть очень полезен усилитель Accutone A10 или переключатель Accutone J1.

Дополнительные аксессуары Accutone

Компания Аккутон производит также дополнительное оборудование. Отметим операторский телефон T3, усилитель A10, переключатель J1, а также различные кабели-переходники.

Проводной операторский телефон Accutone T3 рассчитан на работу с гарнитурой Accutone TM7RJ-AC-U10P или TB7RJ-AC-U10P

Усилитель Accutone A10 обеспечивает усиление звука и коммутацию источников сигнала. Это позволяет использовать одну гарнитуру как для связи по телефонному аппарату, так и для работы с различными программами на компьютере, например Skype. Данная функция может быть очень полезной, например, для оператора интернет-магазина.

Если дополнительное усиление сигнала не нужно, то для коммутации можно использовать переключатель гарнитуры Accutone J1 Он позволяет подключить гарнитуру к USB разъему компьютера и к разъему гарнитуры телефонного аппарата с возможностью мгновенного переключения между ними.